Ich bin fest davon überzeugt, dass maßgeschneiderte Formatentwicklung der Schlüssel für den Erfolg einer Marke ist. Bei mir erhalten Sie keine standardisierten Lösungen, sondern individuell auf Ihre Marke angepasste Formate, die eine messbare Verbesserung bestimmter KPIs erzielen.

Sie wollen Ihren Direct Traffic steigern oder die Retention erhöhen? Sie wollen das User-Engagement verbessern oder Ihre Marke bestmöglich positionieren? Oder Sie suchen nach Gamification-Konzepten, die Ihre Nutzerbasis spielerisch aktivieren? Sprechen wir miteinander.

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Marke

Jedes Unternehmen ist einzigartig, und so behandele ich es auch. Ich entwickle jedes Format individuell, um den einzigartigen Anforderungen und Zielen Ihrer Marke gerecht zu werden. Ich verzichte bewusst auf White Labeling, um sicherzustellen, dass exklusiv für einen Kunden entwickelte Formate nicht mehrfach in einem Markt auftauchen und sich gegenseitig kannibalisieren.

Wie ich arbeite

Am Anfang steht immer die gemeinsame Bestandsaufnahme, meist in einem Workshop. Wie sieht die Marke aus, wie soll sie aussehen? Wie setzt sich die Nutzerbasis zusammen? Welche Verbesserungen sind angestrebt? In einem ersten Prozess entwickele ich ein Markenzielbild und die Anforderungen an die Formate. Dann präsentiere ich die ersten Ideen, aus denen wir dann zusammen die auswählen, die konkret weiterverfolgt werden sollen. 

Bis zur Implementierung schließen sich weitere Review-Runden an. Bei Bedarf stehe ich für einen vereinbarten Zeitraum auch selbst für die Umsetzung zur Verfügung. Technische Formate können über mein Netzwerk aus spezialisierten Entwicklern und Designern bis zum Status eines Testkandidaten oder eines MVP (Minimum viable Product) gebracht werden oder sogar betrieben werden. Alle Formate werden gemeinsam über ein Monitoring auf ihre Performanz überprüft und gegebenenfalls angepasst. Ich verstehe mich als Customized Agency - jedes meiner Teams ist ausschließlich für die Bedürfnisse des Kunden zusammengestellt.

Das People-Panel

Kunden- und Nutzerzentrierung sind auch die Gründe, warum ich bei allen wichtigen Meilensteinen meiner Formatentwicklung auf mein People Panel setze. Das Panel besteht aus Frauen, Männern und Jugendlichen die einen repräsentativen Querschnitt der Gesellschaft bilden: Lehrerinnen, Unternehmer, Coaches, Abiturienten, Auszubildende, Rentner. Ihr Feedback wird je nach Zielgruppe regelmäßig abgefragt, mit entscheidenden Vorteilen für die Entwicklung:

Vielfältige Perspektiven: Ansichten, Erfahrungen, Nutzungsverhalten, Interessen - Feedback aus verschiedenen Blickwinkeln hilft mir, nicht nur frühzeitig potenzielle Probleme zu identifizieren und Lösungen zu finden, sondern auch Ideen zu formen.

Kundenbedürfnisse verstehen: Trifft ein Format die gewünschte Zielgruppe? Erfüllt es Bedürfnisse, entspricht es den Erwartungen? Mit regelmäßigen Umfragen reduziere ich die Gefahr, dass ein Format wirkungslos bleibt.

Zeitgemäße Technologie: Schon im Studium hieß es, dass man nicht alles wissen müsse. Nur, wo es steht. Die Techies in meinem People Panel sind visionäre Unternehmer, die sicherstellen, dass Formate nicht schon wieder überholt sind, wenn sie endlich live sind.